Специалисты сервиса бронирования средств размещения «Отелло» и геосервиса 2ГИС провели исследование на тему того, что российским туристам больше всего не нравится в отелях на отечественных курортах.
Данные опроса говорят о том, что сильнее всего люди негодуют из-за тесных номеров, неприятного запаха в комнатах, а также общим состоянием жилищ – старой, потерявшей вид мебелью. Также туристы пожаловались на то, что завтраки в отелях скудные, а сами гостиницы расположены в большинстве своем очень неудобно. В большинстве номеров отелей нет шумоизоляции.
Многие критикуют персонал. Туристы обвиняют его в неприветливости и непрофессионализме.
Ранее эксперты Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, специалисты по брендингу территорий и менеджменту в туризме рассказали о самых малоизвестных, но не менее интересных российских морских курортах.
